Questions fréquentes
Ce que les familles nous demandent avant de commencer et des réponses directes.
Pour les familles
Combien de temps prend un recrutement ?
En règle générale, nous présentons une première sélection de profils sous 7 à 14 jours après notre premier échange. Le délai peut être plus long si le profil est rare : nanny trilingue, spécialisation Montessori, disponibilité immédiate pour un poste live-in. Dans tous les cas, nous vous tenons informé à chaque étape et nous ne présentons rien tant que nous ne sommes pas satisfaits des profils que nous avons trouvés.
Comment vérifiez-vous les candidates ?
Chaque candidate passe plusieurs entretiens avec nous avant d'intégrer notre réseau. Nous vérifions ses références auprès des employeurs précédents , ce qui veut dire qu'on les appelle, qu'on pose des questions précises, qu'on ne se contente pas d'une lettre de recommandation. Nous évaluons également son niveau de langue en conditions réelles, pas à travers un formulaire. Les profils que nous présentons, nous les connaissons.
Combien de profils allez-vous me présenter ?
Généralement 3 à 5 candidates. Nous préférons présenter peu de profils très bien adaptés plutôt qu'une longue liste de candidatures approximatives. Si aucun profil ne vous convient, nous relançons la recherche sans facturer à nouveau.
Puis-je rencontrer la candidate avant de décider ?
Oui, et c'est indispensable. Nous organisons les rencontres en personne au Maroc, ou par visioconférence pour les familles à l'étranger. Vous pouvez rencontrer autant de profils que nécessaire parmi ceux que nous vous présentons. Vous ne vous engagez à rien avant d'avoir trouvé la bonne personne.
Que se passe-t-il si ça ne fonctionne pas ?
Nous proposons une garantie de remplacement. Si la collaboration ne se passe pas comme prévu pendant la période convenue, nous relançons le processus pour vous proposer une alternative , sans frais supplémentaires, et en tenant compte de ce qui n'a pas fonctionné la première fois pour ne pas répéter les mêmes erreurs.
Quels sont vos tarifs ?
Nos honoraires dépendent du profil recherché et de la complexité du recrutement. Nous vous communiquons toujours un devis clair avant de commencer, sans frais cachés. Nous vous l'expliquons lors de notre premier échange , contactez-nous pour en discuter.
Proposez-vous des nannies live-in ?
Oui. Nous avons des profils disponibles aussi bien en live-in (logée chez la famille) qu'en live-out. Certaines candidates sont également disponibles pour des arrangements mixtes selon les semaines. Précisez vos contraintes lors de votre demande et nous orienterons la recherche en conséquence.
Les nannies peuvent-elles voyager avec nous ?
Certains profils de notre réseau sont disponibles pour accompagner les familles lors de déplacements au Maroc ou à l'international. Cette disponibilité est précisée dès le début , nous ne promettons pas ce que nous ne pouvons pas garantir.
Aidez-vous à la rédaction du contrat de travail ?
Nous vous fournissons un modèle de contrat conforme au droit du travail marocain. Pour les placements à l'international, nous vous orientons vers les ressources adaptées au pays concerné. Le contrat est signé directement entre vous et la candidate , nous facilitons, nous ne nous substituons pas à l'employeur.
Mes informations sont-elles confidentielles ?
Oui. Vos informations ne sont jamais partagées sans votre accord, et les profils que vous consultez savent seulement ce que vous avez accepté de transmettre. Nous traitons chaque situation avec la discrétion qu'elle mérite.
Pour les candidates
Comment rejoindre le réseau Primar Agency ?
Rendez-vous sur notre page Candidater et remplissez le formulaire avec votre parcours et vos informations. Nous examinons chaque candidature et nous revenons vers vous sous 7 jours si votre profil correspond à ce que nous cherchons.
Quels profils recherchez-vous ?
Nous recherchons des candidates avec au moins deux ans d'expérience vérifiable auprès d'enfants, maîtrisant deux langues ou plus, avec de bonnes références. Un diplôme en éducation ou petite enfance est un plus, mais ce n'est pas le seul critère. Ce qui compte aussi, c'est la façon dont vous travaillez et ce que vos anciens employeurs disent de vous.
Dois-je payer des frais pour m'inscrire ?
Non. L'inscription est gratuite pour les candidates. Nos honoraires sont payés par les familles employeuses, pas par vous.
Puis-je travailler à l'international ?
Oui. Nous plaçons régulièrement des candidates à l'étranger. Si vous êtes ouverte à la mobilité internationale, indiquez-le dans votre candidature et précisez les pays ou régions qui vous intéressent.
Combien de temps avant de trouver une mission ?
Cela dépend de votre profil et de la demande du moment. Les profils bilingues anglais-français ou trilingues trouvent généralement une mission en 2 à 6 semaines. Nous vous tenons informée des opportunités qui correspondent à votre profil.
Que se passe-t-il en cas de problème avec la famille ?
Contactez-nous. Nous intervenons comme intermédiaire pour essayer de trouver une solution. Si la situation ne peut pas être résolue, nous vous aidons à trouver une nouvelle mission.
Vous avez une question qui n'est pas listée ici ?
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